Industriels : optimisez la formation des opticiens sur vos produits

Aujourd’hui, la plupart des industriels ne se contentent plus de vendre leurs produits aux opticiens, ils réfléchissent aussi à la façon dont ils sont proposés en magasin. Pour aider vos prescripteurs à bien mettre en avant vos produits, il existe désormais différentes techniques. On en passe trois en revue pour vous ! 

Les outils d’aide à la vente

La formation des opticiens peut prendre différentes formes : logiciels ou supports commerciaux (plaquettes, sites web, vidéos, diaporamas, etc), le but étant de l’aider dans sa stratégie marketing. En simplifiant au maximum son discours technique par exemple, ou en lui fournissant des visuels attractifs. Vous lui permettez donc d’améliorer ses techniques de vente, mais aussi de mieux appréhender celle de vos produits. Et tout le monde y trouve son compte : lui, car il boostera ses ventes, vous, car il aura les bons mots pour mettre en avant votre marque.

C’est le choix qu’a fait Hoya, avec son logiciel d’aide à la vente Hoya Vision consultant. Le concept ? Accompagner l’opticien tout le long de son parcours de vente, pour qu’il conseille au mieux le client sur les verres Hoya. La marque a également créé le Pack visibilité, une plateforme de personnalisation et d’impression de supports de communication : cartes de visite, flyers, mais aussi objets promotionnels (parapluies, stylos, bonbons, etc).

Les séminaires

Les industriels peuvent également choisir de former directement les opticiens, en les conviant à des séminaires thématiques, animés par des professionnels de l’optique. La palette de sujets possibles est très large : l’accueil des clients en magasin ou la communication en vitrine, par exemple. L’OPAL Académie de la marque OPAL, a, elle, choisi de se concentrer cette année sur la vision des enfants. Elle propose une journée de formation pour les opticiens, qui aura lieu en 2016 dans sept villes de France. Et le programme se veut ludique et interactif : animation par des jeux, des quizz et des ateliers participatifs.

D’autres marques ont créé des formations spécialisées dans un domaine précis de l’optique. On peut notamment citer l’exemple de Techno-Lens, qui propose aux opticiens des formations sur les lentilles de contact. Vous trouverez le programme des différents journées ici.

Les webinaires

Un webinaire, c’est le même principe qu’un séminaire, mais sur le web ! Vous pouvez donc réunir plusieurs formateurs et dispenser des conseils aux opticiens sans qu’ils aient à se déplacer, car tout se passe via internet, sous forme vidéo. Vous économisez donc les coûts de déplacement et d’organisation de l’événement dans différentes villes.

Très peu de marques d’optique se sont saisies du concept, pourtant déjà très apprécié dans d’autres domaines comme la communication ou les start-ups. On trouve quand même Zeiss Microscopy, la chaîne YouTube de Zeiss, qui propose des vidéos, des tutoriels et des webinaires, malheureusement seulement en anglais pour l’instant.

Le monde de l’optique gagnerait beaucoup à se pencher sur les webinaires, on en est persuadé ! On y croit même tellement que chez Eyes-Road, on en a déjà proposé plusieurs 😉