Histoires d’Opticien.nes : Ansostyle, opticienne et influenceuse
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Anne-Sophie Lapetitte est plus connue sous le pseudonyme Ansostyle. Désireuse de promouvoir l’optique autrement, elle publie quotidiennement sur les réseaux, et s’adresse aussi bien à ses clients qu’à ses collègues et ses concurrents. Interview.
Bonjour Anne-Sophie, pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Bonjour, je m’appelle Anne-Sophie Lapetitte. Je suis opticienne depuis 11 ans, et propriétaire d’un magasin indépendant à Antibes depuis 5 ans.
Vous avez plus de 20 000 abonnés sur Youtube, 100 000 sur Instagram, et êtes présentée comme l’opticienne qui a « conquis les réseaux sociaux.» Comment parvenez-vous à gérer présence digitale et gestion de votre magasin à Antibes ?
C’est une vraie organisation au quotidien entre mes deux activités. C’est la quantité de travail au magasin qui rythme mes journées. Dès que l’activité au magasin est plus calme, je me consacre à mes réseaux. Je me prévois aussi des plages horaires dédiées (souvent le midi et parfois le soir ou les week-end). Et je veille toujours à améliorer mon organisation de travail pour être la plus efficace possible.
« Je souhaiterais collaborer avec un verrier pour communiquer davantage sur la santé visuelle »
Vous avez ouvert votre magasin « La Petite Lunette » à 29 ans, vous créez des chaînettes personnalisées pour les montures…D’autres projets sont-ils en cours pour cette année 2023 ?
Pour cette année 2023, je compte surtout développer ma clientèle au magasin, j’ai d’ailleurs plusieurs idées pour y parvenir. En ce qui concerne Ansostyle, je tiens à garder mes partenaires actuels. Mais je souhaiterais également collaborer avec un verrier pour communiquer davantage sur la santé visuelle. Et enfin, j’aimerais beaucoup travailler pour un magazine.
Aussi, je ne serais pas contre ouvrir un deuxième magasin mais je me laisse le temps. Et puis qui sait, de nouvelles opportunités pourraient s’offrir à moi ? Je suis toujours à la recherche de nouveaux projets !
Sur le blog d’Eyes-Road, nous mettons régulièrement en avant les innovations qui font l’optique, qu’elles soient technologiques, structurelles, organisationnelles, éthiques et sociales…Quel regard portez-vous sur l’évolution du secteur ?
Je pense que l’une des principales préoccupations va rester le recrutement. Notre métier souffre d’une image faussée par les médias, c’est pourquoi j’essaie au quotidien de communiquer et que j’encourage les opticiens à faire de même. Il est important de faire envie aux nouvelles générations !
Mais je pense également qu’il faut prendre en compte les nouvelles demandes des salariés. Il y a eu une évolution majeure en très peu de temps, et les mentalités doivent évoluer…Enfin pour ce qui est de la communication digitale, je regarde avec enthousiasme notre secteur qui en comprend désormais l’importance !
Revenons aux réseaux sociaux. Comment intégrez-vous dans votre activité leur évolution perpétuelle ? Quels sont les réseaux à privilégier selon vous, et, à contrario, ceux qui ne retiennent pas vraiment votre intérêt ?
C’est toute la difficulté des réseaux sociaux, ça évolue constamment ! Donc je fais une veille régulière pour intégrer les nouvelles tendances rapidement.
Pour les opticiens, Instagram et Facebook sont des incontournables et visent une clientèle locale. Instagram permet de cibler une clientèle entre 18 et 44 ans et pour Facebook, ce sera plutôt destiné à une clientèle entre 24 et 54 ans. Enfin, Tiktok peut-être intéressant mais tout dépend du positionnement du magasin car les personnes présentes sur la plateforme sont bien plus jeunes.
Quel(s) conseil(s) donneriez-vous à un jeune opticien diplômé qui souhaite ouvrir sa boutique et/ou développer sa présence digitale ?
Je leur conseille de me suivre sur Instagram et LinkedIn parce que je donne justement plein de conseils à ce sujet.
Concernant l’ouverture d’une boutique, je pense qu’il faut prendre son temps. C’est important de s’informer un maximum. J’ai souvent l’impression que c’est fait au feeling, sans étude de marché, et sans trop savoir où ils vont. Pourquoi pas se rapprocher d’opticiens déjà à leur compte pour discuter du projet avec eux ? Je sais aussi qu’il existe des services d’accompagnement dans certaines centrales d’achat.
Et en ce qui concerne la présence digitale, pour se développer, je leur conseillerais de se focaliser sur Facebook et Instagram au départ. Les contenus peuvent être relayés sur les deux plateformes. Ce qui est primordial et souvent oublié, c’est d’avoir une bio Instagram et une section « À propos » sur Facebook qui répondent à toutes les questions que pourraient se poser de nouveaux clients : lieu du magasin, horaires, spécificités (opticien créateur, pour les enfants, etc…). Et surtout, en parler un maximum à ses clients !
Un grand merci à Ansostyle pour ses réponses !