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Des adhérents satisfaits …
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La première enquête de satisfaction, menée en Décembre 2011 auprès des 60 membres du GEIE Eyes-Road par un cabinet indépendant, a révélé la bonne image du Groupement auprès de ces derniers.
En effet, 74% des adhérents se déclarent satisfaits ou très satisfaits des services rendus, avec une note de 4,31 sur 5,00 soit un indice de satisfaction de plus de 86%.
Sont plébiscités l’expertise technique et opérationnelle, la fiabilité de la plate-forme et la réactivité des équipes d’Eyes-Road. En revanche, cette même enquête établit que le positionnement prix des prestations et la lisibilité de l’offre sont à optimiser.
