Après le prêt-à-porter, c’est au tour de l’optique d’adopter progressivement la tendance du sur-mesure. Lassés des montures standardisées qu’ils retrouveront partout, les clients sont de plus en plus demandeurs de lunettes uniques qui collent parfaitement à leurs envies. Panorama de toutes les solutions optiques du sur-mesure, qui révolutionnent le marché.
Les lunettes customisables
Ce désir de sortir du lot, les fabricants de montures l’ont bien compris et ont adapté leurs offres pour répondre à cette nouvelle tendance. Certaines marques comme Dilem proposent donc des lunettes avec faces et branches interchangeables en polymère. 500 faces et 900 branches sont disponibles. Autant dire que les possibilités sont infinies (450 000 combinaisons, cela laisse songeur…). Et pour celles et ceux qui hésiteraient face à ce choix vertigineux, Dilem propose également un simulateur en ligne, pour découvrir à quoi ressemblent leurs associations préférées.
Mais là où chez Dilem, il s’agit d’assembler des éléments déjà créés, Zenka propose à ses clients de tout choisir de A à Z : forme et couleur de la monture, mais aussi faces à clipser sur les lunettes. Il est également possible d’ajouter des motifs sur les clips, dont certains sont semi-transparents et laissent apparaître la couleur de la monture en dessous, pour plus de personnalisation. Selon les modèles, on peut aussi choisir la forme et la couleur des branches. Ce qui frappe chez Zenka, c’est l’originalité de certains designs, que l’on est sûr de ne retrouver chez personne d’autre.
Tout comme Dilem, la marque propose un simulateur en ligne. Celui-ci est très détaillé et permet toutes les folies. Il indique également de nombreuses informations sur chaque monture et chaque clip (origine, matière, dimensions, etc). L’assurance de faire un choix éclairé !
L’impression 3D
Pour encore plus de personnalisation, certaines marques ont fait le choix de se lancer dans l’inconnu : l’impression 3D. Ce procédé, en plein boom, est particulièrement adapté à l’optique, car il permet de coller à l’extrême aux attentes des clients. Grâce à des mesures précises, les montures 3D peuvent en effet s’adapter à la morphologie des visages, sans aucune limite de forme ou de design. Tout est désormais possible (ou presque) !
[Retrouvez notre article explicatif sur l’impression 3D ici]
Certaines marques de lunettes se sont déjà emparées du filon depuis quelques années. On peut citer l’exemple de Lissac, pionnier du 3D dans le domaine de l’optique, qui propose ce service dans l’ensemble de ses magasins depuis 2014, après l’avoir testé dans l’une de ses boutiques parisiennes. Les prix démarrent à 520€.
Ont ensuite suivi d’autres marques, dont le lunetier Aoyama Optical France, qui a lancé fin 2015 sa collection de montures imprimées en 3D. Elle s’intitule « We DDD » (prononcer « We 3D »). Pour customiser leurs modèles, les clients ont le choix entre 9 coloris unis, mais aussi une sélection de motifs. Autres avantages permis par la 3D : les montures sont personnalisées aux mesures de chacun et livrées en moins de 15 jours, pour un prix de vente de 200€. Ici, le bas prix et la rapidité d’exécution sont un argument marketing à part entière.
La personnalisation ultime
Si Lissac et Aoyama n’ont consacré qu’une collection à l’impression 3D, d’autres enseignes ont choisi de faire reposer leur concept sur cette innovation. C’est le cas de la marque française Glass Yourself. Son concept ? Permettre à chaque client, qu’il soit opticien ou particulier, de dessiner lui-même ses propres lunettes.
Il existe, évidemment, des paires déjà créées, que l’on peut commander toutes prêtes. Mais là où l’enseigne se démarque, c’est qu’elle propose aux opticiens indépendants, aux designers, ou aux créateurs de lunettes, de vêtements, ou d’accessoires de créer eux-mêmes leur monture. Pour cela, il leur suffit d’envoyer leur dessin à Glass Yourself, qui les accompagnera ensuite sur tout le process de création. La marque leur fera ensuite parvenir leurs montures imprimées en 3D. A noter que cette proposition est également ouverte aux particuliers qui sauraient designer en 3D.
Et pour ceux qui ignoreraient cette technique mais voudraient tout de même dessiner leur propre monture, Glass Yourself dispense des formations de DAO (dessin assisté par ordinateur) dans ses locaux de Roubaix, pour apprendre aux élèves à designer en 3D. Les créations des designers en herbe pourront même être proposés à la vente sur le site de Glass Yourself, si la forme plaît à la marque… Après avoir été baptisées par leur créateur !
Tout est donc possible grâce au sur-mesure dans l’optique… Pour surtout, ne plus jamais avoir les mêmes lunettes que son voisin 😉
Aujourd’hui, la plupart des industriels ne se contentent plus de vendre leurs produits aux opticiens, ils réfléchissent aussi à la façon dont ils sont proposés en magasin. Pour aider vos prescripteurs à bien mettre en avant vos produits, il existe désormais différentes techniques. On en passe trois en revue pour vous !
Les outils d’aide à la vente
La formation des opticiens peut prendre différentes formes : logiciels ou supports commerciaux (plaquettes, sites web, vidéos, diaporamas, etc), le but étant de l’aider dans sa stratégie marketing. En simplifiant au maximum son discours technique par exemple, ou en lui fournissant des visuels attractifs. Vous lui permettez donc d’améliorer ses techniques de vente, mais aussi de mieux appréhender celle de vos produits. Et tout le monde y trouve son compte : lui, car il boostera ses ventes, vous, car il aura les bons mots pour mettre en avant votre marque.
C’est le choix qu’a fait Hoya, avec son logiciel d’aide à la vente Hoya Vision consultant. Le concept ? Accompagner l’opticien tout le long de son parcours de vente, pour qu’il conseille au mieux le client sur les verres Hoya. La marque a également créé le Pack visibilité, une plateforme de personnalisation et d’impression de supports de communication : cartes de visite, flyers, mais aussi objets promotionnels (parapluies, stylos, bonbons, etc).
Les séminaires
Les industriels peuvent également choisir de former directement les opticiens, en les conviant à des séminaires thématiques, animés par des professionnels de l’optique. La palette de sujets possibles est très large : l’accueil des clients en magasin ou la communication en vitrine, par exemple. L’OPAL Académie de la marque OPAL, a, elle, choisi de se concentrer cette année sur la vision des enfants. Elle propose une journée de formation pour les opticiens, qui aura lieu en 2016 dans sept villes de France. Et le programme se veut ludique et interactif : animation par des jeux, des quizz et des ateliers participatifs.
D’autres marques ont créé des formations spécialisées dans un domaine précis de l’optique. On peut notamment citer l’exemple de Techno-Lens, qui propose aux opticiens des formations sur les lentilles de contact. Vous trouverez le programme des différents journées ici.
Les webinaires
Un webinaire, c’est le même principe qu’un séminaire, mais sur le web ! Vous pouvez donc réunir plusieurs formateurs et dispenser des conseils aux opticiens sans qu’ils aient à se déplacer, car tout se passe via internet, sous forme vidéo. Vous économisez donc les coûts de déplacement et d’organisation de l’événement dans différentes villes.
Très peu de marques d’optique se sont saisies du concept, pourtant déjà très apprécié dans d’autres domaines comme la communication ou les start-ups. On trouve quand même Zeiss Microscopy, la chaîne YouTube de Zeiss, qui propose des vidéos, des tutoriels et des webinaires, malheureusement seulement en anglais pour l’instant.
Le monde de l’optique gagnerait beaucoup à se pencher sur les webinaires, on en est persuadé ! On y croit même tellement que chez Eyes-Road, on en a déjà proposé plusieurs 😉
